İADE POLİTİKASI
BladeBound: Geri Ödeme Politikası BladeBound dünyasında kahramanlar kararlarını dikkatle verir. Biz de oyuncularımıza adil ve şeffaf bir oyun deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu nedenle aşağıda belirtilen geri ödeme politikası, dijital içerik alışverişlerinizde geçerlidir. 1. Dijital Ürünlerin Niteliği BladeBound, oyunculara oyun içi öğeler, kristaller, güçlendirme paketleri ve kozmetik ürünler gibi dijital içerikler sunar. Tüm bu içerikler, satın alma işlemi tamamlandığında otomatik olarak hesabınıza tanımlanır. 2. Geri Ödeme Şartları Anında Teslimat: Dijital ürünler, satın alma işlemi tamamlandıktan hemen sonra kullanılabilir hale gelir. Bu nedenle, kullanılan ya da hesabınıza tanımlanmış içerikler için geri ödeme yapılmaz. Yanlış Alım Durumları: Eğer yanlışlıkla bir satın alma gerçekleştirdiyseniz, en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Satın alınan içerik kullanılmamışsa, geri ödeme talebiniz değerlendirilebilir. Teknik Sorunlar: Oyun içi hatalar veya satın alma işlemi sırasında yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle ürün hesabınıza tanımlanmadıysa, ödemenizin iadesi veya ürünün yeniden tanımlanması sağlanır. İzin Verilmeyen İşlemler: Yetkisiz satın alma (örneğin çocuklar tarafından yapılan bilinçsiz alımlar) durumunda işlem doğrulama süreci başlatılır. Gerekli belgeler sağlandığında, istisnai geri ödeme yapılabilir. 3. Abonelikler ve Süreli İçerikler BladeBound üzerinde sunulan süreli içerikler veya abonelik bazlı paketler için iptal ve geri ödeme yalnızca içeriğin kullanılmadığı durumlarda mümkündür. İçerik aktif hale geldiyse, geri ödeme yapılamaz. 4. Ödeme Kanalları Tüm ödemeler oyun içinden veya mağaza platformları üzerinden yapılır. Geri ödemeler, yalnızca ödeme yaptığınız kanal (örneğin App Store, Google Play, vs.) aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Bu nedenle, geri ödeme taleplerinizde ilgili mağaza politikaları da geçerli olacaktır. 5. Son Söz BladeBound ekibi, oyun deneyiminizi keyifli ve adil kılmak için çalışır. Geri ödeme politikamız da bu amaca hizmet eder. Tüm talepler bireysel olarak değerlendirilir ve oyuncularımızın haklarını korumak önceliğimizdir.